Mai 2025

BHW Systemarbeiten

vom 06.06.2025 bis 15.06.2025

Die IT-Anwendungen der BHW Bausparkasse ziehen in eine technisch moderne Cloud um. Während der dafür erforderlichen Systemarbeiten vom 6. Juni 2025 bis einschließlich 15. Juni können wir Ihnen nur einen eingeschränkten Service anbieten.  

 Das bedeuten die Systemarbeiten für Sie!

In diesem Zeitraum sind BHW Anwendungen grundsätzlich nicht verfügbar. Dies bedeutet, dass Neu- und Bestandsgeschäft mit BHW Produkten in dieser Zeit nicht möglich sind. Wir bitten dafür um Ihr Verständnis.

Diese Anwendungen ziehen in die neue Cloud um:

Während der Systemarbeiten stehen BHW Anwendungen nicht zur Verfügung. Dazu gehören im Wesentlichen folgende Tools:

  • BHW Bausparrechner
  • eBIS Online
  • BOXL

Auch plattformbasierte Anwendungen, wie BaufiSmart/ Starpool sowie Interhyp/Prohyp sind in dieser Zeit nicht nutzbar.

Die Kunden-Anwendung „myBHW“ ist in diesem Zeitraum ebenfalls nicht verfügbar. BHW Kunden werden auf bhw.de und in myBHW über die anstehenden Systemarbeiten informiert. 

Das sollten Sie in der Beratung und der Einreichung von Anträgen bis zum 05.06.2025 beachten!

Bis zum 05.06.2025 gibt es keinen Antragsstopp - weder für Bausparen noch für Baufinanzierung. Zwischen dem 06.06. und dem 15.06. findet in den Systemen der Bausparkasse keine Bearbeitung statt. Somit sollten Sie dieses Zeitfenster in der zu erwartenden Bearbeitungszeit Ihrer eingereichten Vorgänge berücksichtigen bzw. einrechnen.  Die VertriebsServiceLine ist während der Systemarbeiten wie gewohnt für Sie erreichbar. 

Wichtiger Hinweis für Sie:
Die Vorbereitungen für die Verlagerung inklusive der dafür notwendigen Tests laufen auf Hochtouren, um stabile Systeme und Prozesse nach der Verlagerung sicherzustellen. Sollte dies nicht gewährleistet sein, können wir den geplanten Umsetzungstermin kurzfristig verschieben. In diesem Fall werden wir Sie schnellstmöglich informieren.

So können Sie sich vorbereiten:

Sind bereits Beratungstermine während der Systemarbeiten mit Ihren Kunden vereinbart, sollten die auf einen Zeitpunkt vor dem 05.06.2025 verlegt oder auf einen Zeitpunkt ab dem 16.06.2025 verschoben werden.

 

Sie haben noch Fragen? Wenden Sie sich bitte an Ihren bekannten Ansprechpartner vor Ort oder rufen Sie uns gern unter 0 51 51 - 18 43 43 an. 

 

Mit freundlichen Grüßen

Ihr BHW Kooperationspartnergeschäft